ご利用規約

第1条（目的および適用範囲）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社investment journey（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト「ハーネス電気プロッタ」（以下「当サイト」といいます）における通信販売サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。
本サービスは、業務用電材・機器等の販売を主目的とし、法人・事業者を対象としています。

第2条（個別規定との関係）

当社が別途定める「ご利用ガイド」「特定商取引法に基づく表記」「プライバシーポリシー」その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。
両者に抵触する場合は、個別規定の内容を優先して適用します。
なお、当社が当サイト内に掲載する案内・注意事項・運用ルール等も、必要に応じ本規約の一部として適用されます。

第3条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、事前の通知なく本規約を変更できるものとします。
変更後の内容は当サイト上への掲載をもって告知とし、掲載時点から効力を生じます。
お客様が変更後に本サービスを利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなします。

第4条（販売形態および商品の状態）

当社は、新品・新古品・中古品を取扱い、状態区分を商品ページに明示します。
新品は原則として製造日から2年以内のものとします。
中古品・新古品は製造年月日の指定を行っておらず、複数商品の納品時に製造時期が異なる場合があります。お客様の想定より新しいまたは古い商品が届く場合がありますが、品質基準を満たす限り、返品対象外とします。
商品によりメーカー保証が適用されない場合があります。その際は当社独自の保証を適用します。

第5条（価格および見積）

当サイトの表示価格・在庫・仕様は随時更新されており、閲覧タイミングにより内容が変動することがあります。最新情報はブラウザの更新を行いご確認ください。
価格改定は随時行われますが、発行済み見積書の有効期限内は記載価格で取引します。
有効期限内に価格が下がった場合、発送前までの申し出により新価格を適用します。発送後の変更はできません。
長期確保を希望される場合は、「見積りサービス」「取置きサービス」をご利用ください。

第6条（商品説明および使用方法）

当社は、可能な限り自社で使用検証を行い、実体験に基づいた説明を提供します。
ただし、使用方法・設置方法等についてはメーカー公式情報を優先し、必ずメーカーサイトをご確認ください。
当社の説明は参考情報であり、法的保証・性能保証を意味するものではありません。
当社の説明に基づき損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第7条（注文および契約成立）

お客様が当サイトを通じて注文を行い、当社が受注確認メールを送信した時点で契約が成立します。
ただし、支払不能・在庫切れ・仕入困難・誤表記等の事由により、契約成立後であっても当社は注文を取消または変更できるものとします。
当社の過失により誤った商品をお届けした場合は、送料当社負担で返品をお願いいたします。

第8条（支払方法）

支払方法は当社指定の方法とし、お客様による任意の支払方法を指定することはできません。
支払方法には、銀行振込（前払・後払：官公庁等向）、クレジットカード決済、銀行振込（後払：Paid）・代金引換などがあります。
期日までに入金が確認できない場合、当社は出荷を保留または契約を解除できるものとします。

第9条（送料・配送・納期）

商品の配送は、原則、当社指定の配送会社でのみ行います。
取寄品・メーカー直送品は配送方法・納期指定を承れない場合があります。
営業所止め・現場納品・宅配BOX・置き配にも対応可能ですが、「対面引渡し」を原則とし、置き配後の盗難・紛失・損害について当社は責任を負わず、補償もございません。
運送会社引渡し後に発生した事故・遅延・破損等は運送会社に直接ご相談ください。当社は、運送会社への引渡完了後トラブルには、ご対応いたしかねます。
天候・災害・交通事情等による遅延についても当社は責任を負いません。
納期指定がない場合は最短で発送します。指定納期をご希望の場合は事前にご相談ください。
運送会社引渡し後の納品先変更は原則不可とし、可能な場合でも追加送料が発生する場合はお客様負担となります。

第10条（変更・キャンセル）

出荷前までの変更・キャンセルには柔軟に対応します。
出荷後またはメーカー直送後のキャンセルは返品扱いとなります。
取寄開始後の変更・キャンセルはいたしかねます。

第11条（返品・返金）

無償返品：当社責による誤発送・不良品・説明と著しく異なる商品。送料は当店負担。
有償返品：お客様都合による返品。期間は発送日から1ヶ月以内。送料・手数料はお客様負担。
返金は銀行振込で行います。

第12条（保証）

当社は販売商品に対して保証を行います。補償限度額は販売商品の単体金額を上限とし、内容に応じて修理・交換・返品等で対応します。
修理対応を行った場合、補償は一度限りとし、再発時は、商品購入時の保証期間内であればご対応します。
以下の補償は行いません。
・販売した商品以外に生じた損害（他の設備・他の物品・人的損害等）
・精神的損害および逸失利益
・保証金額を超える一切の賠償
補償・修理・交換後の保証期間は初回購入日から起算します。
当社商品に起因する火災・爆発・人的被害が発生した場合でも、当社の補償は販売商品の単体金額を上限とします。

第13条（禁止行為）

お客様は以下の行為を行ってはなりません。
・法令、本規約、公序良俗に反する行為
・当社または第三者の権利侵害、信用棄損行為
・不正注文、虚偽情報、名義貸し
・反社会的勢力との関与
・過度な値引き要求、執拗・長時間の連絡、不当なクレーム
・購入意思のない問い合わせやサポート強要
・支払方法に不同意のまま引渡しを要求する行為
・当社の責任範囲を超える賠償請求
・当社社員への迷惑行為
・当サイトまたはシステムへの不正アクセス、改ざん、情報収集行為
・その他当社が不当と判断する行為
当社は、該当行為が確認された場合、催告なく契約解除・取引停止・今後の取引拒否を行うことができます。

第14条（責任範囲および免責）

当社は商品がメーカー純正品であることに責任を負い、模倣品でないことを保証します。
ただし、当社はメーカーではなく、販売商品がお客様の目的に適合するか、互換可能かにつき保証しません。
商品またはサービス利用により発生した直接的・間接的・結果的・付随的損害（逸失利益、データ損失、休業損害、精神的損害等）について、当社は一切責任を負いません。
当社の賠償責任が認められる場合でも、上限は当該商品の販売金額とします。
当社は支払済金額を全額返金した時点で、責任を免れるものとします。
使用上の注意・設置条件・取扱説明に反した利用は免責対象とします。
外部サービス・通信障害・システム障害等による損害についても同様に免責します。
当サイトは一部外部サービス（カートシステム等）を利用しています。障害が発生した場合は速やかに対応しますが、損害賠償は行いません。

第15条（個人情報の取扱い）

当社は、商品の発送・連絡・サポート等に必要な範囲で個人情報を利用します。
また、カートシステム運営会社への情報提供等、業務委託に必要な範囲で第三者に提供する場合があります。その際、できる限り個人を特定できる情報を除外するように努めます。
ただし、業務に必要な範囲内で、個人情報を伝達する場合がありますが、情報漏洩等がないよう努めてまいります。
当社はプライバシーポリシーに基づき個人情報を管理し、クッキーおよびウェブビーコンを用いたサイト利用分析等を行う場合があります。

第16条（消費者関連規定の不適用）

当サイトで販売する商品はすべて業務用です。
したがって、割賦販売法、消費者契約法、消費生活用製品安全法、家庭用品品質表示法等の消費者保護法令は適用されません。
クーリング・オフ制度も適用外となります。

第17条（準拠法）

本規約および本サービスに関する一切の事項は日本法に準拠します。
正式言語は日本語とし、外国語訳は参考にすぎません。

第18条（合意管轄裁判所）

本規約または本サービスに関連して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
ただし、訴額が140万円以下の場合は東京簡易裁判所を管轄とします。

第19条（協議解決）

本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合、当社およびお客様は誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。