ご利用ガイド

変更・キャンセル

変更・キャンセルについて

当店では、ご注文後の変更・キャンセル・返金について、下記のとおり対応しております。
お客様に安心してご利用いただけるよう、可能な範囲で柔軟に対応いたします。

変更・キャンセル

◆変更可能期間
以下の変更可能期間であれば、キャンセル、または、数量・配送先・支払方法などのあらゆる変更を承りますので、電話・メールにてお気軽にご連絡ください。
・当店在庫品 → 運送業者への引き渡し前まで
・取寄せ品 → 取寄せ開始前まで(お客様から当店への発注1時間後)
・工事 → できる限り柔軟にご対応しますが、まずは、ご連絡ください
※但し、商品によっては異なる変更可能期間をお願いする場合がございます。

◆変更可能期間を経過した後のキャンセル・変更
恐れ入りますが、返品に該当しますので、返品についてのご説明をご覧ください。

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