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- プロッタへのご評価・口コミ
主なお客様の声
その他、お客様の声
対応・見積について
良い評価
- 見積も何パターンか出していただいて故障個所の確率も想定いただいたので、とても分かりやすく稟議も通りやすかったです。
- 終始、丁寧な対応で写真つきの提案資料をご用意頂けたのが良かった。上司に提案しやすく時間のない中でもスムーズに決定することに繋がった。とても安心してやり取りできた。
- 不明、不安な点に対して明確な回答をいただき、安心して発注することができました。
- 分からない事だらけだったので、不安な中連絡しましたが、何度もメールや電話でやり取りをしていただき、無事に事務所移転もできて助かりました。
- レスポンスが早くかつわかり易く説明いただけたのでありがたかったです。電話機や回線変更の営業連絡が多い中、御社サイトに辿りつけてよかったです。
- 手配上の進捗等の連絡もきちんとあり、迅速に対応して頂き助かりました。
- 費用別に２つの見積を作成いただきありがとうございました。なるべくコストを抑えたいと思っていた中で、当社の希望に寄り添っていただきましたこと感謝申し上げます。他社と比較しても費用の面でもご対応の面でも一番良かったです。
- 親切にご対応いただき、大変満足です。次回もまた是非発注させていただきます。
悪い評価
- サイトに電話番号が書かれていないのは困る。
→申し訳ございません。問い合わせフォームに電話番号をご記入いただければ、こちらから折り返しお電話いたします。 - 連絡のレスポンスがもう少し早いと助かる。
→繁忙期は見積が集中する場合がございます。お急ぎの旨をご記入いただければ、優先的に対応いたします。
- レイアウトから見積を依頼したが金額が変わった。
→レイアウト段階では仮見積となり、お打ち合わせ後に仕様を確定し、正式見積をご案内しております。 - 前回の見積から金額が変わってしまった。
→恐れ入りますが、相場状況により価格は変動いたします。見積の有効期限は原則1か月ですので、最新の見積をご依頼ください。
商品について
良い評価
- 中古とは思えないほど綺麗で、新しいオフィスなので気分よく使うことができた。
- 予算が厳しい現場でしたが、「きれいな中古」という裏技を使うことができ、お客様も大満足でした。
- 電気機器の中古は品質面で大変不安でしたが、メンテナンスと動作試験をしてくれているということで、安心して導入できました。
- なかなか綺麗な中古をまとまった数で手に入れるのが難しかったので、その点では助かっています。
- 新品よりも割安で、ほぼ新品が手に入るのに驚いた。めちゃくちゃコスパがいいと思った。
- 社内でいろいろ試験をしているようで技術力を感じた。中古でもちゃんと使えそうな印象があった。
悪い評価
- 届いたOAタップに不具合があり使用できなかった。
→申し訳ございません。当店では全ポートの通電試験、漏電試験、外観確認など独自の品質基準に沿って検査しておりますが、まれに輸送中の衝撃や状態変化により不具合が生じる場合がございます。その際は迅速に代替品を手配いたしますので、お手数ですがご連絡ください。 - 新品を購入したが、新品なのか見た目では判断できない。
→商品によっては個別包装されておらず、外観だけでは新品と判断しづらい場合がございます。例えばジョイントボックスなどは複数個入りの箱で管理されています。ご希望の場合は、外箱と商品の製造年月日が一致していることが分かる写真をご案内することも可能です。
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